相信大多数美容师信心百倍的向顾客推销店内的产品时，结果却遭遇到了顾客的拒绝。到底是什么原因导致这样的情况呢，难道真的是顾客不需要吗？下面小编就来给大家简单的分析一下原因吧！

1、顾客没有在美容院发现自己的需求

很多产品确实可以给顾客带来好处，比如：改善皮肤状况，能解决肌肤问题的困扰等等，但是顾客对美容院的产品和项目体系还不了解，不知道哪些是适合她的，也不知道自己究竟需要什么，对于这类顾客，美容师就需要耐心对顾客的皮肤和身体状况进行一个分析，并有针对性的给顾客介绍适合她的产品。

2、顾客对产品不了解

这包括顾客对产品性能、功能的不了解，也包括顾客对产品质量的不了解。这类顾客也是需要美容师进行重点推销的对象。

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3、顾客对美容师不信任

因为次见面，或对美容师的神态表情、讲话方式等产生不满，都有可能成为顾客拒绝购买的理由。对于这类顾客，美容师的主要任务就是给她们留下良好的印象，并与其建立起良好的关系。一旦顾客对美容师产生了信任感，产品和项目的销售也就水到渠成了。专业的美导老师队伍，长期帮美容院做免费培训，产品指导，产品使用，做美容院技术顾问，产品专业指导老师伴你身边，让你放心经营。

4、顾客确实没有钱

这里面又包含了一个识别问题。作为美容师的你需要凭借经验判断，是顾客真的没有钱还是她为了拒绝而找的一个借口，的美容师可以一眼判断出顾客是否有钱，对于那些确实囊中羞涩的顾客，你应该立刻终止推销行为。